Natürlich können Sie Ihre bestellte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Der Käufer hat das Recht seine Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Abholung oder Versand erfolgt auf Ihre eigenen Kosten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung an:

casa01-Fliesenshop
Wallisch & Walden GBR
Passauerstrasse 3
84359 Simbach am Inn
Germany

Wenn die Ware nicht als Paket versand werden kann reicht ein schriftliches Rücknahmeverlangen ohne Begründung.

Das Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§312d BGB).
Dies trifft zu, insoweit vom Käufer bestellte Ware nicht in unserem Lager vorrätig ist und von uns beim Hersteller in der vom Käufer benötigten Menge und Spezifikation für Sie bestellt wird. Die Produkte werden dann für sie persönlich in der entsprechenden Menge zusammengestellt und kommissoniert. Ein Weiterverkauf nach evtl. Rückgabe ist dadurch nicht möglich und somit das Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, sind wir nicht verpflichtet, ohne unsere Genehmigung zurückgesandte Ware anzunehmen. In diesem Fall sind wir berechtigt, sie auf Kosten und Gefahr des Absenders zurückzusenden oder zu lagern.

weiter zu den casa01-AGB?

Für alle weiteren Fragen zu Ihrem Rückgaberecht wenden Sie sich bitte an unsere Hotline!


   Montag bis Freitag jeweils von 09:00 – 18:00
   An gesetzlichen Feiertagen kein Servicedienst.

from all other EU-countries pleas call +49 8571 9252976

Viel Spaß beim Fliesenshopping!