Bei casa01 einfach Markenfliesen kaufen, ohne diese vorab gesehen zu haben? Das kommt für die meisten unserer Kunden nicht in Frage. Deshalb bietet wir Ihnen in unserem Markenfliesenshop die Möglichkeit kostenlose Musterfliesen zu bestellen.
 
1. Können von allen Fliesen im Onlineshop Gratis-Muster bestellt werden?

Prinzipiell können von allen Fliesen aus unserem Online-Sortiment Muster bestellt werden. Rund 1.000 Fliesenmuster haben wir ständig auf Lager und diese können innerhalb kürzester Zeit an Kunden verschickt werden. Ausgenommen von der Musterbestellung sind Dekorfliesen, Stufenplatten und Sockelleisen.
 
2. Welche Größe haben die Muster und wie sind sie beschaffen?

Bei den meisten Fliesen versenden wir ein Muster-Format von ca. 30 x 30cm. Die Musterfliesen werden aus den original Fliesen geschnitten, somit kann jeder Kunde einen optimalen Eindruck bekommen, wie die Fliese sich anfühlt und aussieht. Da die Fliesen in unterschiedlichen Chargen gebrannt werden, kann es zu leichten Farbabweichungen kommen. Da unsere Hersteller stets bemüht sind, die Fliesen möglichst natürlich wirken zu lassen, werden für eine einzige Fliesenserie bis zu 45 verschiedene Matritzen erstellt. So findet man in einem Paket selten 2 gleiche Fliesen.
 
3. Wie viele Muster kann ich bestellen und wie sieht es mit Versandkosten aus?

Unsere Muster sind kostenlos und auch der Versand wird von casa01 übernommen, da wir unsere Kunden bereits vor dem Kauf von unserem ausgezeichnetem Service überzeugen möchten. Jeder Kunde kann bis zu drei Musterfliesen auswählen.

4. Wohin versende ich meine nicht mehr benötigten Musterfliesen?

Wenn Sie Ihre Musterfliesen nicht mehr benötigen, möchten wir Sie bitten, uns die Muster wieder an folgende Adresse mit Hermes retour zu senden:

Hermes Paketshop

z.Hd. Casa01/Hr. Wallisch

Markgrafen Getränkemarkt

Münchnerstraße 71

84359 Simbach am Inn

Bitte beachten Sie, dass Sie nur mit Hermes retour senden können.
 
5. Wie bestelle ich meine Fliesenmuster?

Sie haben Ihre Favoriten gefunden und möchten nun 3 kostenlose Musterfliesen bestellen. Die Funktion „Muster dieser Fliese“ finden Sie immer im Produktdetail der jeweiligen Fliese. Einfach anklicken - ein Popup-Formular für Ihre Musterbestellung erscheint, in dem die gewählte Fliese bereits eingetragen ist. Wenn Sie weitere Muster wünschen, schließen Sie das Formular mit nur einem Klick, ohne dass Ihre bereits gewählten Muster verloren gehen. Wählen Sie in Ruhe bis zu drei Fliesen als kostenloses Muster aus. Am Ende Ihrer Auswahl bitte noch das Adressfeld ausfüllen und senden. Schon am nächsten Tag werden Ihre gewünschten Fliesenmuster von uns versendet. Die Lieferung erfolgt mit Hermes, ist für Sie kostenlos und dauert in der Regel 3-5 Tage.


 
Für alle weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Fachberater!


   Montag bis Freitag jeweils von 09:00 – 18:00
   An gesetzlichen Feiertagen kein Servicedienst.

from all other EU-countries please call +49 8571 9252976

Viel Spaß bei der Auswahl Ihrer Fliesenmuster!